Điều Khoản & Điều Kiện
sv365

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hay "Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên" hoặc "Bạn") và sv365 ("Chúng tôi", "sv365", "Công ty", "Nền tảng"). Các điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web sv365.bet, ứng dụng di động, và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của sv365, bạn xác nhận rõ ràng rằng mình đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi có Trách nhiệm và các quy định, hướng dẫn bổ sung khác được sv365 ban hành theo thời gian.

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. sv365 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách đăng phiên bản sửa đổi lên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sv365, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. sv365 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải cư trú tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà các dịch vụ của sv365 được phép hoạt động hợp pháp theo luật pháp địa phương.
• Bạn phải hành động vì mục đích cá nhân, giải trí thuần túy — không nhân danh hoặc thay mặt bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba nào.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các giao dịch tài chính và ký kết thỏa thuận ràng buộc pháp lý.
• Bạn không được nằm trong danh sách cấm cờ bạc trực tuyến của bất kỳ cơ quan quản lý hay tổ chức có thẩm quyền nào.
• Bạn không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, cha/mẹ, con cái, anh/chị/em ruột) của nhân viên sv365.

3.1 Đăng ký tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên sv365. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

3.2 Bảo mật tài khoản: Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. sv365 khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, bất kể bên nào thực sự tiến hành.

3.3 Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật. sv365 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn cung cấp thông tin không chính xác. sv365 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin gian lận.

3.4 Tiền tệ tài khoản: Tài khoản sv365 hoạt động bằng đồng tiền Việt Nam Đồng (VNĐ). Mọi giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược đều được xử lý bằng VNĐ theo tỷ giá hiện hành tại thời điểm giao dịch.

4.1 Phương thức nạp tiền: sv365 chấp nhận các phương thức thanh toán được liệt kê dưới đây. Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ tài khoản sv365.

4.2 Yêu cầu rút tiền: Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, tài khoản phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) đầy đủ. sv365 có quyền từ chối hoặc trì hoãn lệnh rút tiền trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản. Tất cả lệnh rút tiền phải quay về phương thức thanh toán ban đầu đã dùng để nạp tiền.

4.3 Phí giao dịch: sv365 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, phí giao dịch từ phía tổ chức tài chính hoặc ví điện tử (nếu có) sẽ do người dùng chịu. sv365 sẽ thông báo trước bất kỳ thay đổi nào về chính sách phí.

4.4 Chống rửa tiền: sv365 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF). sv365 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền và có thể yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp của tiền.

5.1 Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được xem là hợp lệ khi hệ thống sv365 xác nhận thành công và số tiền tương ứng đã được trừ từ số dư tài khoản. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật dẫn đến lỗi hiển thị kết quả, sv365 sẽ điều tra và sử dụng dữ liệu máy chủ làm căn cứ phán quyết cuối cùng.

5.2 Tỷ lệ cược và thay đổi: sv365 bảo lưu quyền thay đổi tỷ lệ cược, hạn mức cược tối thiểu/tối đa và điều kiện trò chơi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm đặt cược được xác nhận, không phải tỷ lệ hiển thị trước đó.

5.3 Hủy cược: Sau khi lệnh cược được xác nhận, người chơi không thể tự ý hủy hoặc thay đổi cược đó. sv365 chỉ hủy cược trong các trường hợp: sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, thông tin trận đấu sai lệch do lỗi nhập liệu từ phía nhà cung cấp, hoặc các trường hợp bất khả kháng khác theo quyết định của sv365.

5.4 Trò chơi Casino và Live Dealer: Tất cả kết quả trò chơi Casino tại sv365 đều do hệ thống máy phát số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập, hoặc do dealer thực hiện trực tiếp trong điều kiện được giám sát. sv365 không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.

6.1 Điều kiện áp dụng: Tất cả khuyến mãi, thưởng và ưu đãi do sv365 cung cấp đều phải tuân theo điều khoản và điều kiện riêng của từng chương trình. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản riêng của khuyến mãi, điều khoản riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.

6.2 Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng nhận từ các chương trình khuyến mãi của sv365 thường đi kèm với yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình.

6.3 Lạm dụng khuyến mãi: Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để khai thác điều kiện cược, cặp cược đối ứng để giảm rủi ro một cách có hệ thống. sv365 bảo lưu quyền hủy thưởng và đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi trên.

Khi sử dụng dịch vụ sv365, bạn đồng ý không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc giả mạo đại diện cho người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hay hệ thống sv365.
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên sv365 để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền thông qua tài khoản sv365 hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Khai thác lỗi hệ thống, bug hoặc sai sót kỹ thuật để thu lợi. Phát hiện lỗi phải được báo cáo ngay cho sv365.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các biện pháp kỹ thuật khác để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập dịch vụ từ các vùng bị hạn chế.
• Chuyển tiền, chia sẻ tài khoản hoặc thực hiện giao dịch ngang hàng (P2P) giữa các tài khoản sv365.
• Đăng nội dung xúc phạm, phỉ báng hoặc quấy rối thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của sv365.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến hậu quả từ cảnh cáo, đình chỉ tài khoản tạm thời đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, tùy theo mức độ nghiêm trọng. sv365 bảo lưu quyền hành động pháp lý đối với các trường hợp gian lận nghiêm trọng.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sv365 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, biểu tượng thương hiệu, tên miền, thiết kế giao diện, hình ảnh, đồ họa, nội dung văn bản, âm thanh, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — đều là tài sản sở hữu trí tuệ của sv365 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng và được bảo vệ bởi luật bản quyền, nhãn hiệu và các luật sở hữu trí tuệ liên quan.

Bạn được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng sv365 cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Mọi hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi, công bố lại hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của sv365 mà không có sự cho phép bằng văn bản đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo pháp luật.

9.1 Phạm vi trách nhiệm: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sv365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hay trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ sv365.

9.2 Gián đoạn dịch vụ: sv365 nỗ lực duy trì hoạt động liên tục 24/7 nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. sv365 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống theo lịch trình, sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ mạng hoặc các trường hợp bất khả kháng.

9.3 Tổn thất từ cá cược: sv365 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động đặt cược. Người chơi tự chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với các quyết định cược của mình. sv365 cung cấp dịch vụ với tư cách là nhà tổ chức trò chơi, không phải cố vấn tài chính.

sv365 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm và phòng chống cờ bạc có hại. Chúng tôi cung cấp các công cụ và biện pháp bảo vệ sau đây cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn tối đa số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn cược: Đặt giới hạn số tiền cược tối đa mỗi lần.
• Tự đình chỉ tạm thời: Tự đình chỉ tài khoản trong vòng 24 giờ đến 6 tuần.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không cho phép đăng ký lại.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận cảnh báo khi đã chơi liên tục quá thời gian cài đặt.

Tất cả các công cụ này có thể được kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản sv365. Để sử dụng tính năng tự loại trừ hoặc cần hỗ trợ khẩn cấp về cờ bạc có hại, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sv365 qua live chat 24/7 hoặc xem hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

11.1 Do người dùng: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản sv365 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi tài khoản được đóng, mọi số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

11.2 Do sv365: sv365 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận hoặc đáng ngờ, không thể xác minh danh tính, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp này, sv365 sẽ điều tra và xử lý số dư theo từng trường hợp cụ thể.

11.3 Tái hoạt động: Tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản sẽ không được tái kích hoạt. sv365 có thể từ chối đăng ký mới từ người dùng đã bị đóng tài khoản vì lý do vi phạm.

sv365 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Thay đổi nhỏ (như sửa lỗi chính tả, làm rõ ngôn ngữ mà không thay đổi bản chất) có thể được áp dụng ngay lập tức.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất luôn có thể truy cập tại địa chỉ sv365.bet/dieu-khoan-dieu-kien. Ngày hiệu lực và ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa sv365 và người dùng, hai bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên thông báo tranh chấp bằng văn bản.

Quy trình khiếu nại: Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ của sv365. sv365 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Đối với các khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian điều tra tối đa là 14 ngày làm việc.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ sv365 qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng sv365.bet — phản hồi trong vòng 2–3 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Trang câu hỏi thường gặp: Xem FAQ sv365 để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.

Đối với các vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm hoặc cần hỗ trợ khẩn cấp về cờ bạc có hại, vui lòng truy cập ngay trang Chơi có trách nhiệm của sv365.